Os NAS WD (Western Digital), especialmente a linha My Cloud e variantes empresariais, tornaram-se uma solução amplamente utilizada para armazenamento em rede tanto em casas como em empresas. A promessa de acesso remoto simples e centralização de ficheiros atrai milhares de utilizadores em Portugal e em todo o mundo. No entanto, como qualquer sistema de armazenamento, os NAS WD não estão livres de falhas. Problemas de firmware, discos rígidos avariados, corrupção de RAID ou falhas elétricas podem transformar um sistema confiável num verdadeiro pesadelo de perda de dados.
Na RecDados, contamos com mais de 15 anos de experiência em recuperação de dados de NAS WD, oferecendo soluções seguras e rápidas para restaurar documentos, fotografias, vídeos, bases de dados e ficheiros empresariais. A nossa equipa trabalha em laboratórios certificados ISO, utilizando ferramentas avançadas que permitem intervir até nos cenários mais críticos sem comprometer a integridade dos dados originais.
Principais Problemas em NAS WD
Ao longo dos anos, observámos uma grande variedade de falhas em NAS WD, mas os cenários mais comuns incluem:
- Falhas de discos rígidos internos (HDD ou SSD) causadas por desgaste, setores defeituosos ou falhas eletrónicas
- Corrupção do RAID em configurações RAID 0, 1, 5 ou 10 utilizadas em NAS WD de múltiplos discos
- Problemas de firmware ou sistema operativo WD My Cloud após atualizações com erros
- Ataques de ransomware direcionados a falhas de segurança conhecidas em versões antigas do My Cloud OS
- Eliminação acidental de volumes ou ficheiros por erro humano
- Falhas elétricas e picos de energia que afetam a placa lógica do dispositivo
Cada um destes problemas exige uma abordagem técnica específica. É por isso que, na RecDados, seguimos protocolos rigorosos que começam com a clonagem dos discos antes de qualquer intervenção, garantindo que os dados originais não sejam comprometidos durante o processo.
Modelos WD Suportados
Recuperamos dados em praticamente todos os modelos NAS WD, tanto para uso doméstico como empresarial. Alguns dos mais comuns incluem:
- WD My Cloud (Single Bay, EX2 Ultra, EX4, Mirror, Home, Home Duo)
- WD My Book Live / My Book Live Duo
- WD My Cloud Pro Series (PR2100, PR4100)
- WD DL Series (DL2100, DL4100)
- WD Sentinel DX4000
- WD ShareSpace
- Soluções empresariais WD com RAID
Não importa se se trata de um dispositivo com apenas um disco ou um sistema avançado de múltiplos HDDs, a nossa equipa tem a capacidade técnica de reconstruir volumes danificados e recuperar os ficheiros de forma fiável.
O Processo de Recuperação de Dados NAS WD
O nosso método segue sempre padrões internacionais de qualidade:
- Diagnóstico inicial gratuito para avaliar o estado dos discos e do sistema My Cloud.
- Clonagem dos discos avariados em estações profissionais para preservar os dados originais.
- Reconstrução da configuração RAID ou do volume utilizando ferramentas especializadas em sistemas WD.
- Extração segura dos ficheiros recuperados, com validação de consistência e integridade.
- Entrega final ao cliente em suporte alternativo (HDD externo ou cloud privada).
Graças a este processo, conseguimos recuperar dados até em situações em que múltiplos discos falharam ou em casos de corrupção grave do sistema de ficheiros.
Recuperação de WD My Cloud após Ransomware
Os ataques de ransomware a equipamentos WD My Cloud foram registados em todo o mundo, deixando utilizadores sem acesso aos seus ficheiros. Nestes casos, a RecDados aplica protocolos de segurança avançados para analisar e recuperar ficheiros encriptados, evitando riscos adicionais para o cliente. Sempre que possível, restauramos os dados sem depender do pagamento do resgate exigido pelos atacantes.
Cobertura Nacional em Portugal
Independentemente de estar em Lisboa, Porto, Coimbra, Braga, Faro, Évora, Aveiro ou qualquer outra cidade, pode contar com o serviço da RecDados. Oferecemos recolha gratuita de dispositivos danificados em todo o país, tornando o processo simples, rápido e seguro.
Contactos RecDados
📍 Endereço: Av. Duque de Loulé 91, 1050-093 Lisboa
📞 Telefone: +33 695 902 815
📧 Email: info@recdados.pt
🌐 Website: recdados.pt
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto custa recuperar dados de um NAS WD?
O custo depende do modelo, do número de discos e da gravidade da falha. Em média, os valores variam entre 350 € e 750 €, sendo sempre apresentado um orçamento gratuito após diagnóstico.
É possível recuperar RAID em NAS WD?
Sim. Recuperamos dados em RAID 0, 1, 5, 10 e JBOD usados nos modelos WD My Cloud e WD Pro.
A RecDados trabalha com WD My Cloud Home e Duo?
Sim. Temos experiência comprovada em My Cloud Home, Home Duo e EX Series, incluindo casos de falha de firmware.
Quanto tempo demora o processo de recuperação?
O tempo pode variar, mas normalmente oferecemos três modalidades:
- Urgente: até 48 horas
- Expresso: 3 a 5 dias úteis
- Standard: 5 a 7 dias úteis
A RecDados consegue lidar com ransomware em NAS WD?
Sim. Atuamos em casos de ransomware em WD My Cloud e outros modelos, aplicando métodos avançados de recuperação de ficheiros encriptados.
⭐ O que dizem os nossos clientes
⭐⭐⭐⭐⭐
“O meu WD My Cloud deixou de responder após uma atualização falhada. A RecDados conseguiu recuperar todas as minhas fotos e documentos importantes.”
— Paulo R.
⭐⭐⭐⭐⭐
“A nossa empresa utilizava um WD My Cloud EX4 em RAID 5. Dois discos falharam e pensámos que tudo estava perdido. A equipa da RecDados recuperou 95% dos ficheiros.”
— Helena M.
⭐⭐⭐⭐⭐
“O meu NAS WD foi atacado por ransomware e não conseguia aceder a nada. Graças à RecDados, recuperei todos os ficheiros essenciais.”
— André L.
