Os NAS TerraMaster são cada vez mais utilizados tanto por empresas como por utilizadores domésticos que procuram uma solução eficiente de armazenamento em rede. Graças à sua flexibilidade e suporte para várias configurações RAID, estes dispositivos permitem gerir grandes volumes de informação com segurança e rapidez. No entanto, quando ocorre uma falha – seja de hardware, firmware, discos internos ou configuração RAID – o acesso aos dados pode ser totalmente bloqueado, colocando em risco documentos de trabalho, bases de dados ou ficheiros pessoais de grande valor.
Na RecDados, dispomos de mais de 15 anos de experiência em recuperação de dados e trabalhamos com todas as gamas de NAS TerraMaster, desde os modelos domésticos até soluções empresariais de alto desempenho. A nossa equipa de engenheiros especializados utiliza tecnologia de ponta e colabora com laboratórios certificados ISO na Europa e no Reino Unido, garantindo intervenções seguras, rápidas e com uma das taxas de sucesso mais elevadas do setor.
Laboratórios de Excelência em Recuperação TerraMaster
Para os casos mais complexos – como falhas múltiplas de discos, RAID 5 ou RAID 10 corrompidos, ou danos físicos graves – recorremos a salas limpas certificadas ISO (ISO Clean Room), que permitem manipular discos rígidos e SSD sem risco de contaminação. Esta infraestrutura altamente controlada garante que mesmo em situações críticas conseguimos recuperar informação vital com segurança e precisão.
Principais Problemas em NAS TerraMaster
Entre as falhas mais comuns que afetam os sistemas TerraMaster encontram-se:
- Danos em múltiplos discos internos
- Corrupção da configuração RAID após uma reconstrução falhada
- Problemas de firmware que impedem o arranque do NAS
- Eliminações acidentais de pastas e partilhas
- Ataques de ransomware e outras formas de cibercrime
Independentemente da causa, a RecDados desenvolve soluções personalizadas para restaurar os seus ficheiros de forma segura e eficaz.
Recuperação de RAID em TerraMaster
Os sistemas TerraMaster suportam vários níveis de RAID (0, 1, 5, 6, 10). Embora estes ofereçam redundância e segurança adicional, não estão imunes a falhas graves. Uma simples reconstrução mal-sucedida pode comprometer todos os discos do sistema.
Na RecDados, utilizamos ferramentas avançadas de reconstrução e análise RAID, que nos permitem identificar a origem da falha e extrair os dados mesmo quando outros métodos já falharam.
Custos e Prazos de Recuperação
O preço da recuperação de dados em dispositivos TerraMaster varia conforme a gravidade da falha e o número de discos envolvidos.
👉 Em média, os valores situam-se entre 350 € e 750 €.
Quanto ao tempo de resposta, disponibilizamos três modalidades:
- Urgente: até 48 horas
- Expresso: 3 a 5 dias úteis
- Standard: 5 a 7 dias úteis
Cobertura Nacional em Portugal
A RecDados oferece um serviço de recolha gratuita de dispositivos em qualquer localidade de Portugal. Se está em Lisboa, Porto, Braga, Coimbra, Faro, Aveiro, Évora, Setúbal, Leiria, Viseu ou noutra região, garantimos transporte seguro até aos nossos laboratórios, sem custos adicionais. O objetivo é tornar o processo o mais rápido, cómodo e seguro possível para cada cliente.
Contactos RecDados
📍 Endereço: Av. Duque de Loulé 91, 1050-093 Lisboa
📞 Telefone: +33 695 902 815
📧 Email: info@recdados.pt
🌐 Website: recdados.pt
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é o melhor serviço de recuperação de NAS TerraMaster em Portugal?
A RecDados é considerada uma referência nacional graças à sua experiência, tecnologia de ponta e colaboração com laboratórios certificados ISO na Europa e no Reino Unido.
Quanto custa recuperar dados de um NAS TerraMaster?
Em média, os valores situam-se entre 350 € e 750 €, dependendo do tipo de falha e do número de discos afetados.
É seguro enviar o meu NAS TerraMaster para a RecDados?
Sim. Trabalhamos apenas com laboratórios que cumprem normas internacionais de segurança e de proteção de dados (GDPR), garantindo a máxima confidencialidade.
Que tipos de falhas podem ser recuperadas?
Desde falhas físicas em discos, corrupção de RAID, problemas de firmware até eliminações acidentais de dados. Também intervimos em casos de ransomware.
A RecDados oferece recolha gratuita em Portugal?
Sim. Disponibilizamos recolha gratuita de equipamentos danificados em todo o território nacional.
O que dizem os nossos clientes
⭐⭐⭐⭐⭐
“Pensei que tinha perdido anos de ficheiros do meu NAS TerraMaster, mas a RecDados conseguiu recuperar tudo com enorme rapidez. Serviço impecável.”
— João M.
⭐⭐⭐⭐⭐
“A nossa empresa depende de um NAS TerraMaster com RAID 5 que falhou. A RecDados recuperou mais de 90% dos ficheiros em tempo recorde. Absolutamente recomendável.”
— Ana P.
⭐⭐⭐⭐⭐
“Enviei um TerraMaster com discos corrompidos e em poucos dias devolveram todos os documentos intactos. Atendimento claro e muito profissional.”
— Ricardo S.
⭐⭐⭐⭐⭐
“O meu TerraMaster deixou de arrancar após um problema de firmware. Achei que estava perdido, mas a equipa da RecDados recuperou tudo. Trabalho excelente.”
— Marta L.
⭐⭐⭐⭐⭐
“Serviço 5 estrelas, rápido e seguro. Sem dúvida a melhor escolha para recuperação de dados em NAS TerraMaster.”
— Luís F.
