Os NAS Asustor são amplamente reconhecidos pela sua flexibilidade, boa relação qualidade-preço e sistema operativo ADM (Asustor Data Master), o que os torna uma escolha popular para utilizadores domésticos avançados e pequenas empresas em Portugal. No entanto, apesar da sua fiabilidade, também estão sujeitos a falhas que podem resultar em perda de dados.
Entre os problemas mais comuns estão as falhas nos discos rígidos internos, a corrupção do RAID, erros após atualizações de firmware ADM, ataques de malware ou ransomware e situações de eliminação acidental de ficheiros ou volumes. Quando estas falhas ocorrem, o acesso a dados pessoais ou empresariais críticos pode ficar completamente bloqueado, gerando impactos significativos.
Na RecDados, contamos com mais de 15 anos de experiência em recuperação de dados NAS Asustor, apoiados por laboratórios certificados ISO e tecnologia de ponta que nos permite intervir até nos cenários mais graves. O nosso objetivo é restaurar com segurança documentos, fotografias, bases de dados, máquinas virtuais e qualquer outro tipo de ficheiro armazenado nos sistemas Asustor.
Principais Problemas em NAS Asustor
A experiência acumulada permite-nos identificar as causas mais frequentes de falha em NAS Asustor:
- Discos rígidos danificados ou com setores defeituosos
- Corrupção da configuração RAID (RAID 0, 1, 5, 6, 10 e JBOD)
- Falhas de firmware ADM após atualizações incompletas ou mal sucedidas
- Ataques de ransomware que encriptam ficheiros armazenados no NAS
- Eliminação ou formatação acidental de volumes
- Problemas elétricos ou falhas na controladora do NAS
Cada caso é único e exige uma estratégia técnica própria. Por isso, a RecDados inicia sempre o processo com um diagnóstico gratuito, seguido de clonagem dos discos e reconstrução segura do sistema antes da extração de dados.
Modelos Asustor Suportados
Recuperamos dados de praticamente todos os modelos Asustor NAS, incluindo:
- AS10 Series (AS1002T, AS1004T)
- AS31 Series (AS3102T, AS3204T)
- AS32 Series (AS3202T, AS3204T)
- AS40 Series (AS4002T, AS4004T)
- AS50 / AS51 Series (AS5002T, AS5104T)
- AS61 / AS62 Series (AS6102T, AS6204T)
- AS63 / AS64 Series (AS6302T, AS6404T)
- AS70 Series (AS7004T, AS7010T)
- ASUSTOR Lockerstor e Drivestor
Não importa se se trata de um sistema doméstico de 2 baias ou de um ambiente empresarial com 10 discos em RAID, os nossos engenheiros dispõem da tecnologia necessária para recuperar os dados de forma rápida e segura.
O Processo de Recuperação de Dados NAS Asustor
Na RecDados seguimos um processo estruturado, que garante a máxima segurança:
- Diagnóstico gratuito inicial, onde avaliamos o estado dos discos e do firmware ADM.
- Clonagem forense dos discos internos, protegendo a integridade dos dados originais.
- Reconstrução do RAID e do sistema de ficheiros em ambiente controlado.
- Extração segura dos dados recuperados, com validação e organização dos ficheiros.
- Entrega ao cliente em suporte alternativo, como HDD externo ou cloud privada.
Graças a esta abordagem, conseguimos resultados de sucesso até em situações em que múltiplos discos falharam ou em casos de corrupção avançada no sistema ADM.
Recuperação de NAS Asustor após Ransomware
Nos últimos anos, ataques de ransomware têm afetado utilizadores de NAS em todo o mundo, incluindo modelos Asustor. Nestes cenários, a RecDados aplica técnicas avançadas para analisar os volumes, isolar ficheiros encriptados e recuperar informação crítica sempre que possível, evitando a dependência de cibercriminosos.
Cobertura Nacional em Portugal
Oferecemos recolha gratuita de dispositivos avariados em todo o território nacional, incluindo Lisboa, Porto, Braga, Coimbra, Faro, Évora, Aveiro e todas as outras cidades. Desta forma, mesmo clientes fora dos grandes centros têm acesso a um processo rápido, seguro e conveniente.
Contactos RecDados
📍 Endereço: Av. Duque de Loulé 91, 1050-093 Lisboa
📞 Telefone: +33 695 902 815
📧 Email: info@recdados.pt
🌐 Website: recdados.pt
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto custa recuperar dados de um NAS Asustor?
O preço varia de acordo com o modelo, a configuração RAID e o tipo de falha. Em média, os valores situam-se entre 350 € e 750 €, com orçamento gratuito após diagnóstico.
É possível recuperar RAID em NAS Asustor?
Sim. A RecDados trabalha com todas as configurações de RAID suportadas pela Asustor, incluindo RAID 0, 1, 5, 6, 10 e JBOD.
A RecDados consegue recuperar NAS Asustor com falhas de firmware ADM?
Sim. Muitos casos estão relacionados com atualizações de ADM mal sucedidas, e dispomos de ferramentas avançadas para lidar com esse tipo de falha.
Quanto tempo demora a recuperação de dados?
O tempo depende da gravidade da falha e do número de discos, mas oferecemos três modalidades:
- Urgente: até 48 horas
- Expresso: 3 a 5 dias úteis
- Standard: 5 a 7 dias úteis
A RecDados tem experiência em lidar com ransomware em Asustor?
Sim. Atuamos em cenários de ransomware, recuperando ficheiros encriptados sempre que possível com técnicas especializadas.
⭐ O que dizem os nossos clientes
⭐⭐⭐⭐⭐
“O meu NAS Asustor deixou de arrancar após uma atualização do ADM. Pensei que tudo estava perdido, mas a RecDados conseguiu restaurar todos os meus ficheiros pessoais.”
— Miguel A.
⭐⭐⭐⭐⭐
“A nossa empresa tinha um Asustor AS6404T em RAID 5 que sofreu falha em dois discos. A equipa da RecDados conseguiu recuperar mais de 90% dos ficheiros essenciais.”
— Sofia R.
⭐⭐⭐⭐⭐
“O meu Asustor foi atacado por ransomware e não conseguia abrir nenhum documento. A RecDados analisou o sistema e recuperou os dados mais importantes.”
— Ricardo P.
